Justificación

El mercadeo tiene un amplio campo de aplicación para cualquier tipo de organización, ya sea con ánimo o sin ánimo de lucro; para entidades gubernamentales o privadas; para el sector construcción, industrial, turístico, ecológico, cultural, personal, digital y electrónico, entre otros. Sin importar cuál sea el campo de acción de su empresa o negocio, en el contexto competitivo actual, una organización orientada al Mercadeo y a la actividad comercial estará preocupada por conocer a su consumidor, situación que le generará amplias posibilidades de mantenerse vigente en el mercado, de diferenciarse, de crecer ante la competencia, y así evolucionar y trascender.

Por último, vale la pena mencionar que en las condiciones cambiantes de mercado las compañías que tengan mayor capacidad de adaptación, de transformación de su oferta de sus productos y servicios, y que a su vez aprovechen las oportunidades de mercado como verdaderos escenarios competitivos, apoyados desde luego, por una filosofía sostenible, tendrán la agrupación ideal de factores que favorecerán su crecimiento en los mercados nacional e internacional.

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Objetivo

Generar espacios de aprendizaje y reflexión que promuevan el dominio de los fundamentos conceptuales y prácticos que rigen el Mercadeo estratégico y la actividad Comercial, desde su definición hasta la aplicación en diferentes escenarios organizacionales, siendo capaz de analizar las diferentes variables del entorno del mercado para consolidar el desarrollo sostenible de los productos o servicios a través de diferentes canales de comercialización y comunicación.

Metodología

Modelo pedagógico de tipo experiencial en el que se alternan espacios teórico conceptuales y prácticos para la generación de procesos de aprendizaje a través del quehacer en ambientes de co-construcción individual y colectiva.

Contenido

  • Fijación del rumbo: Tener clara la estrategia para llevarla a la acción
  • Demostración del carácter personal – “La palabra empuja, el ejemplo arrastra”
    • Vivencia de los principios practicando lo que se predica
    • Construcción de una imagen consistente sobre uno mismo
    • Fortalecimiento de la efectividad personal como base para la construcción de ETAD:
      • Proactividad
      • Metas organizacionales alineadas con las personales

1. Introducción a la gestión de mercadeo [8 hrs]

  • Introducción a la gestión de mercados
  • El consumidor, eje fundamental del marketing
  • Definición del marketing estratégico y operativo
  • Funciones del marketing estratégico

2. Tendencias en el nuevo mercado y el nuevo consumidor [16 hrs]

  • Proceso de investigación creativa para entender al consumidor
  • Insights: Verdades ocultas del consumidor
  • Neuromarketing, “La mente del consumidor”
  • El código cultural, las decisiones de compra y el comportamiento sustentable
  • Toma de decisiones en Marketing: SIM e investigación de mercados

3. Proceso estratégico y análisis del entorno de mercado [16 hrs]

  • Proceso estratégico y análisis del entorno de mercado
  • Análisis de la competencia: Identificación de oportunidades mercado
  • Identificación de segmentos y mercados objetivos para el negocio
  • Escenarios competitivos: Matrices de diagnóstico de Mercado
  • Herramientas para el cálculo de la demanda

4. Plan de marketing, diseño e implementación [20 hrs]

  • Elaboración del plan de marketing
  • Decisiones del marketing mix y producto
  • Decisiones del marketing mix, precio y canales de distribución
  • Decisiones del marketing mix, comunicaciones integradas del Marketing, publicidad y promoción
  • Decisiones financieras del plan de marketing
  • Planeación de la gestión comercial

5. Innovación del negocio, el mercadeo digital y el comercio electrónico [16 hrs]

  • Introducción a la web 2.0 y el marketing digital
  • Herramientas del marketing digital
  • El comercio electrónico como canal de acercamiento a los clientes
  • Métrica y analítica web 2.0
  • Posicionamiento en buscadores [SEO – SEM]
  • Estrategias de Branding aplicadas al entorno del marketing digital