Justificación

Las organizaciones deben generar valor en su gestión, lo que significa que su responsabilidad va más allá de realizar sus funciones misionales. Generar valor implica que la gestión esté orientada a dar respuesta efectiva a las necesidades de sus grupos de interés con criterios de efectividad, celeridad, transparencia, equidad, respeto a la diversidad, entre otros.

Para ello, es necesario que las organizaciones cuenten con una memoria institucional que les permita conocer las necesidades de sus grupos de interés y tener una trazabilidad de ellas en el tiempo, de acuerdo con las caracaterísticas de los grupos poblacionales y sus circunstancias específicas; así mismo, implica que se sistematice la información de sus planes, programas y proyectos para que se construya sobre lo construido y se evite que ante cada cambio de administración se pierdan las lecciones aprendidas, se generen reprocesos, se dilapiden recursos y se afecte negativamente la expectativa y la confianza de las personas.

La gestión del conocimiento establece herramientas que permiten reconocer los datos claves con los que opera la organización para transformarlos en conocimiento, sistematizarlos y aplicarlos de manera eficiente e innovadora. Cada persona, desde el alcance de su labor, maneja datos de diferentes características y niveles de importancia; por ello,  es fundamental que reconozca el valor de los mismos y su responsabilidad en el proceso de transformarlos en conocimiento.

Objetivo

Generar espacios de reflexión y aprendizaje que promuevan la identificación de los lineamientos normativos, conceptuales y metodológicos que orientan la gestión del conocimiento en las organizaciones.