Justificación

El trabajo en contextos bajo presión conduce a las personas a desarrollar defensas emocionales que en ocasiones son inadecuadas para mantener un clima de trabajo agradable y relaciones interpersonales armónicas…, por esta razón, se hace necesario que cada persona aprenda a reconocer tanto las señales físicas como psicológicas que se derivan de la presencia de cada emoción que emerge como respuesta a los estímulos que a diario se presentan para gestionarlos acorde a las exigencias de su trabajo, y de la misma forma le permita expresarlas evitando así su somatización y/o su acumulación en reacciones defensivas que se desatarán posteriormente en los distintos contextos de su vida [familiar, social, laboral].

A partir de lo anterior se evidencia la importancia de explorar las emociones asociadas a las situaciones de conflictos y agresiones para el desarrollo de estrategias psicológicas y relacionales tendientes a su sana expresión y a la creación de pautas de relación laboral, familiar y social equilibradas, que derive en la prestación de un buen servicio y en la salud mental de los equipos de trabajo, promoviendo así el compromiso individual y colectivo entre las entidades participantes.

Objetivo

Promover procesos de reflexión y aprendizaje que permitan:

• El reconocimiento de las distintas reacciones físicas, cognitivas y emocionales que se presentan de manera individual para el desarrollo de estrategias de afrontamiento acordes con las particularidades de cada persona
• La validación de las emociones como señales que deben ser comprendidas y gestionadas para la creación de contextos de relación armónicos
• El aprendizaje en la gestión de las emociones dentro de un contexto laboral que posibilite la creación de pautas de relación con los compañeros basadas en el respeto y el mantenimiento de una buena salud mental