Justificación

En la operación asociada con la cadena de abastecimiento intervienen diversos actores, nacionales e internacionales, que en conjunto deben propender por la satisfacción integral de las necesidades de sus Stakeholders, sin embargo existen fenómenos que generan desequilibrios en la ecuación que impactan en algún grado a cada uno de los participantes de la cadena, algunos de ellos de carácter endógeno que pueden ser abordados por la organización para solucionarlos o mitigar sus impactos, y en otros casos de carácter exógeno frente a los cuales la misma debe generar mecanismos de cobertura para minimizar su exposición al riesgo y disminuir el efecto sobre sus grupos de interés.

Es claro que las condiciones del país en cuanto a su infraestructura y las condiciones de seguridad en algunas regiones del país afectan de manera determinante la forma de gestionar la operación logística, frente a las cuales el margen de acción de las instituciones es mínimo y de carácter reactivo, por lo tanto deben generarse condiciones especiales que permitan que los mismos continúen siendo atractivos para las partes, aunque en el camino deban sacrificarse de manera preliminar algunos aspectos como por ejemplo los márgenes de rentabilidad de los proyectos, los cuales deben ser recuperados a través de la implementación de estrategias que promuevan la disminución de costos de la operación para compensar el efecto de los eventos externos.

A partir de diversos estudios en la cadena de abastecimiento se ha encontrado que las estrategias de competitividad deben basarse en la forma como los grupos de interés priorizan los beneficios percibidos por los servicios ofrecidos, valorando de manera importante y en este orden el costo del servicio, la entrega a tiempo, la variedad de servicios y las normas sociales que le permitan al mismo simplificar su estructura de administración y relación con proveedores diversos.

Metodología

Seminarios taller de tipo experiencial en los que se alternan espacios teórico conceptuales y prácticos para la generación de procesos de aprendizaje a través del quehacer en ambientes de co-construcción individual y colectiva.