Justificación

La Gestión por Procesos que inició como una tendencia, se ha convertido hoy en día en un referente para lograr beneficios superlativos derivados de la ejecución de procesos en la organización, en términos de mayor productividad, calidad y mejoramiento de la eficiencia operacional y financiera que se gestiona por medio de la incorporación de sistemas de diseño, modelamiento, organización, documentación, optimización, gestión y control continuo de operaciones.

Su implementación demanda un cambio, genera un proceso de transformación que deriva en una modificación de su cultura organizacional, promoviendo la vinculación directa de los equipos de trabajo con el proceso en el que se desenvuelven más allá de los aspectos derivados de las estructuras jerárquicas / organizacionales tradicionales, generando espacios que le permiten a los equipos aumentar sus niveles de contribución en la operación para apoyar la satisfacción de las necesidades de sus grupos de interés.

Objetivo

Generar espacios de reflexión y aprendizaje que promuevan en el equipo participante…

• La apropiación de los conceptos básicos relacionados con los procesos de negocio para el inicio de acciones tendientes al modelamiento de procesos
• El aprendizaje del estándar BPMN [Business Process Modeling Notation]
• La incorporación de una metodología sistémica para la integración de los procesos con los sistemas de control, riesgo y gestión.
• El conocimiento de los aspectos tecnológicos más importantes de un BPM
• El aprendizaje sobre la integración de procesos con tableros o indicadores de gestión para toma de decisiones oportunas, evaluando contingencia, riesgos y mecanismos de cobertura y evaluación