Justificación
Las dificultades que enfrentan hoy en día las organizaciones se ocasiones se originan por factores distintos a los conocimientos que los equipos de trabajo deben tener para afrontarlas…, de hecho las personas normalmente cuentan con un cúmulo de recursos que les debieran permitir su abordaje exitoso en términos de las expectativas de sus grupos de interés, sin embargo las mismas en ocasiones adolecen de estructuras de pensamiento lógico matemáticas que facilitarían el desarrollo de la labor.
Esta situación se origina por la impericia en la utilización de una rigurosidad científica para el análisis de las situaciones, ello a partir de las exigencias derivadas de las necesidades de la sociedad de hoy, en donde la inmediatez y el sentido de urgencia han desplazado actividades que se fundamentan en el análisis lógico que subyace todo proceso de creación de nuevos conocimientos a partir del encadenamiento de evidencias que surgen en el día a día de cualquier operación.
El proceso que se propone a continuación se enfoca en el aprovechamiento del conocimiento que de la operación tienen los participantes, para que a partir del mismo se desarrollen procesos de análisis de carácter multi-variable que consideren diversos escenarios posibles que permitan la identificación y documentación de alternativas de solución que deriven en la conveniencia de la adopción de la mejor solución, y que ésta a su vez se constituya sistemáticamente en la línea base de futuros análisis para la adopción de procesos de mejoramiento continuo en la operación.
Objetivo
Generar espacios de aprendizaje y reflexión que promuevan:
- El entendimiento de las situaciones presentes que permiten identificar la ocurrencia de una situación susceptible de ser mejorada.
- La meta-observación de escenarios posibles encadenados mediante relaciones de causa – efecto que promuevan análisis detallados para la optimización en el proceso de toma de decisiones desde la perspectiva de la mejor relación costo – beneficio.
- La apropiación de una metodología apoyada en el pensamiento lógico matemático que favorezca la realización de procesos que deriven en la adopción de las mejores prácticas que minimicen los impactos de las causas raíz de los problemas y atenúen los efectos de sus consecuencias finales por medio de encadenamientos factibles susceptibles de ser abordados.
Metodología
Seminarios taller de tipo experiencial en los que se alternan espacios teórico conceptuales y prácticos para la generación de procesos de aprendizaje a través del quehacer en ambientes de co-construcción individual y colectiva.
Contenido
- Herramienta de diagnóstico organizacional para la productividad
- Método científico para la solución de problemas con énfasis en análisis de problemas
- Arbol de problemas
- GROW
- Matriz ERIC
- Canvas