Justificación

En el entorno actual de los negocios, los directivos de las organizaciones se encuentran cotidianamente  enfrentados a situaciones de mayor competitividad, ya sea un acuerdo contractual con clientes o proveedores, posibles soluciones a un conflicto laboral o un convenio de alcance internacional.

La mayoría de las veces  la negociación se realiza de manera natural, sin una formación o entrenamiento previo y esto se debe a que el ser humano desde su nacimiento y hasta la edad adulta está intercambiando una cosa por otra, esto es llanto por comida, alimento por juguetes, trabajo por dinero, otros.

En el campo laboral al igual que en el ámbito personal, el conflicto se encuentra presente y afecta en mayor o menor grado la productividad de las personas, es por esto que al directivo no se le solicita que lo evite sino que lo maneje de manera constructiva, razón por la que se hace necesario contar en las organizaciones con negociadores preparados, creativos, flexibles y que dominen técnicas eficaces de negociación orientadas a generar relaciones ganar – ganar con el fin de lograr un buen desempeño y por ende organizaciones viables y rentables en el largo plazo.

Objetivo

Generar espacios que promuevan la incorporación de competencias estratégicas asociadas con los procesos de negociación, de tal manera que se potencialice la consecución de los objetivos propuestos en beneficio propio y del correcto equilibrio entre las expectativas de las entidades participantes, logrando:

• La comprensión de los elementos claves en un proceso de negociación
• El conocimiento acerca de los diferentes modelos de negociación existentes y sus implicaciones  en las diferentes situaciones que deba negociar.
• La consideración de las diferentes técnicas de negociación como información relevante para la formulación de estrategias y tácticas efectivas dentro del mismo proceso.
• El entendimiento de la importancia de la comunicación empática-asertiva y el control emocional en un proceso de negociación.